摘要：在百度上推廣一個網(wǎng)站，大家都知道要出錢去做，但僅僅是出錢就可以了嗎？推廣工作究竟做的好不好，怎么考核呢？對了，是數(shù)據(jù)！不是有了互聯(lián)網(wǎng)才有了數(shù)據(jù)分析，而是互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷了。百度推廣...
不是有了互聯(lián)網(wǎng)才有了數(shù)據(jù)分析，而是互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷了。百度推廣后臺中的百度統(tǒng)計可以很直觀的顯示出網(wǎng)站推廣的各項數(shù)據(jù)，這就方便了我們?nèi)プ鰯?shù)據(jù)分析。
在以前的文章中，我也寫到過，做百度推廣主要看：展現(xiàn)量、點擊率、轉(zhuǎn)化率，這三個重要指標(biāo)。下面我就從這三個方面談?wù)勗趺慈ソ庾x這些數(shù)據(jù)：
展現(xiàn)量過低的解讀思路
一個詞如果展現(xiàn)量過低，應(yīng)該怎么去排查原因？首先，要看一下關(guān)鍵詞的熱度。在百度指數(shù)和銷售錦囊中可以很輕易地獲取關(guān)鍵詞的熱度或者搜索量數(shù)據(jù)。
以“網(wǎng)站建設(shè)”為例。經(jīng)查詢，這個詞熱度確實很高。如果我們投放了這個詞，而展現(xiàn)量比較少，那只能有一個原因：我們的出價過低，排名太過靠后，不能獲得展現(xiàn)。這時候我們最好去親自搜索一下這個詞，看一看我們推廣的排名在哪里，如果前三頁都沒有我們的身影，我們最好較大幅度地增加出價。修改出價以后，最好再看一遍我們的排名，確保我們出現(xiàn)在展現(xiàn)機會比較大的位置。
如果關(guān)鍵詞詞本身就不太熱，或者是冷門詞又該怎么辦呢？一般講來，冷門詞的競爭度都不高，也就是說，冷門詞可以用一個比較低的出價得到很靠前的位置。針對這樣的詞，如果我們不在前三的位置根本就不能獲得展現(xiàn)。所以，遇到這樣的詞我們就不要多想了，要不加價沖前三，要不直接刪掉這個詞。
點擊率過低的解決思路
我們解決了關(guān)鍵詞展現(xiàn)量過低的問題后，有可能會遇到這樣的情況：某個詞的展現(xiàn)量挺大，但點擊率太低。遇到這樣的情況該怎么去分析解決？
第一，我們要看，看推廣的排名。還記得之前的文章里寫過的視覺熱點嗎？
這種問題一般出現(xiàn)在熱詞的競價推廣過程中。在第一部分我寫了，可能我們的出價已經(jīng)比較高了，排名已經(jīng)到了第一頁，但我們也要考慮到視覺熱點的問題。一般來講，熱點區(qū)域的點擊率確實要高于非熱點區(qū)域。如果我們沒有足夠的財力支持我們搶奪熱點區(qū)域，難道就真的束手無策了嗎？
第二，如果我們不能搶占熱點區(qū)域，我們能做的工作就是優(yōu)化創(chuàng)意，即我們的廣告語。推廣標(biāo)題就是那20個左右的文字，既要把關(guān)鍵詞融入到標(biāo)題中，又要寫的顧客心動，這確實是難度比較高。
筆者最大的感悟就是文案不要寫的像天邊的浮云一樣模糊抽象，也不要堆砌太多詩意華麗的辭藻。在如今這個傳播過度的社會中，廣告文案要的就是直截了當(dāng)，直指人心。
教育課程廣告： “我們提供最新的知識，以幫你應(yīng)對變化的世界。”
喬布斯的mp3廣告：“把1000首歌裝到口袋里！”（來自喬布斯）
芝麻糊廣告：“小時候媽媽的味道”
……
廣告界也有一句經(jīng)典的話：不要賣牛排，要賣滋滋聲。
轉(zhuǎn)化率過低的解決思路
如果我們遇到這樣的問題，那就需要結(jié)合多種數(shù)據(jù)去分析了。
首先我們要搞明白，我們推廣的詞到底準(zhǔn)不準(zhǔn)？在百度統(tǒng)計中可以查看從百度推廣帶來的訪客的跳出率、平均訪問時長和平均訪問頁數(shù)。這幾個指標(biāo)都能反映出我們的網(wǎng)站是否對于訪客來說具有吸引力。這是一個整體性的參考指標(biāo)。
其次我們要去搜索詞中看看，客戶搜索的詞哪個匹配了我們的關(guān)鍵詞，是不是精準(zhǔn)。搜索詞不一定就是我們設(shè)定好的推廣關(guān)鍵詞。舉個例子：比如，客戶搜索“怎么做網(wǎng)站”，匹配的關(guān)鍵詞是“做網(wǎng)站”。這樣，我們的推廣信息就會展現(xiàn)。但如果搜索的詞本身就不精準(zhǔn)，就像剛才例子中的一樣，我們一定要在推廣中排除掉這個搜索詞。
另外，如果這些搜索詞本身也比較精準(zhǔn)，那我們應(yīng)該看看搜這個詞過來的訪客跳出率如何，停留時長如何，這同樣也是重要參考。
第三，我們要去頁面上下游中分析具體每個頁面的訪問量和退出率。
如果我們發(fā)現(xiàn)，某個詳情頁的退出率比較高，那我們就要去分析，為什么跳出率這么高？出現(xiàn)這種情況，推廣詞精準(zhǔn)與否已經(jīng)不是主要問題了。因為訪客既然能經(jīng)過層層點擊最終來到詳情頁，那么你的網(wǎng)站一定有他想看的內(nèi)容。問題只能出現(xiàn)在詳情頁本身上，我們需要從以下幾個方面去考慮：
客戶最關(guān)心的問題是什么？詳情頁有沒有針對客戶最關(guān)心的問題有重點地說明？ 詳情頁視覺檔次是不是夠高？ 詳情頁的層次結(jié)構(gòu)是否清晰合理？ 詳情頁有沒有促使客戶發(fā)起咨詢的元素？ 客戶最關(guān)心的問題，需要我們在和客戶的直接溝通中發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)并不能告訴我們，客戶真正在意的是什么。 視覺的優(yōu)化可以參考我之前的文章《你真的考慮過用戶的感受嗎？從視覺角度談網(wǎng)站優(yōu)化》，里邊已經(jīng)講得很詳細(xì)了。 詳情頁要有促使客戶發(fā)起咨詢的元素，比如說，你可以寫：咨詢即有禮品相送，前50名下單者有小禮物/折扣/優(yōu)惠……等等。總而言之，要促使訪客去和你溝通。最后，要和各位分享的是我以前看到過的一段話：
數(shù)據(jù)分析是工具，是一個指示器，它并不是唯一的答案，而且可能會有多種解釋。 數(shù)據(jù)分析結(jié)果不應(yīng)被看做事實，它只能表明當(dāng)前和過去的狀況。如果使用得當(dāng)，數(shù)據(jù)分析應(yīng)該能為我們提供參考，幫我們集中注意力，走向正確的方向。 數(shù)據(jù)分析不提供答案，它只能幫助我們提出正確的問題，采取正確的行動。 最后希望各位站長都能透過重重迷霧，透視出數(shù)據(jù)所能反映出的種種問題，并能有針對性地提出解決之道。祝各位都能乘上數(shù)據(jù)的翅膀，讓自己的網(wǎng)站翱翔于互聯(lián)網(wǎng)的廣闊天空！作者：青峰在線原創(chuàng)
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